Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 15/02/2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan EuroCrafted SASU, der handler som Temporalis ("vi", "os" eller "vores"), indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra www.temporalis.tattoo (hjemmesiden), eller på anden måde kommunikere med os.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 ("GDPR") og den franske databeskyttelseslov (Loi Informatique et Libertés).

Dataansvarlig:
EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Paris, Frankrig
Email: contact@temporalis.tattoo

---

1. Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer personoplysninger vi indsamler afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og tjenester.

Data du giver direkte:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse
• Ordreoplysninger: fakturerings- og leveringsadresser, betalingsbekræftelse, e-mail, telefonnummer
• Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode (hvis du opretter en konto)
• Kundesupport: enhver information du inkluderer i beskeder til os
• Nyhedsbrevstilmelding: e-mailadresse og sprogpræference
• Tilbage-på-lager-meddelelser: e-mailadresse og produktinteresse

Data indsamlet automatisk:

• Brugsdata: besøgte sider, tid brugt på sider, klikadfærd, henvisningskilde
• Enhedsinformation: browsertype, operativsystem, skærmopløsning
• Netværksdata: IP-adresse, omtrentlig placering (land/region)
• Cookies og lignende teknologier: se afsnit 6 nedenfor

Data fra tredjeparter:

• Betalingsbehandlere: betalingsbekræftelse fra Shopify Payments, PayPal eller Klarna (vi modtager eller opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger)
• Shopify: platform- og analysedata relateret til din brug af hjemmesiden

2. Hvorfor vi behandler dine data og juridisk grundlag

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et gyldigt juridisk grundlag under GDPR:

Formål	Data brugt	Juridisk grundlag (GDPR Art. 6)
Behandling og opfyldelse af ordrer (betaling, forsendelse, returneringer, kundemeddelelser)	Kontaktoplysninger, ordreinfo, betalingsbekræftelse	Opfyldelse af en kontrakt (Art. 6.1.b)
Administration af din konto	Kontooplysninger, kontaktoplysninger	Opfyldelse af en kontrakt (Art. 6.1.b)
Udsendelse af transaktionsmails (ordrebekræftelse, forsendelsesmeddelelse, tilbage-på-lager-alarmer)	E-mailadresse, ordreinfo	Opfyldelse af en kontrakt (Art. 6.1.b)
Udsendelse af markedsføringsmails (nyhedsbreve, kampagner, produktlanceringer)	E-mailadresse, navn, sprog, købsoversigt	Samtykke (Art. 6.1.a)
Forbedring af vores hjemmeside og tjenester (analyse, A/B-test, brugeroplevelse)	Brugsdata, enhedsinfo	Legitim interesse (Art. 6.1.f)
Personliggørelse af reklame (retargeting, målgruppe matching)	Brugsdata, købsoversigt	Samtykke (Art. 6.1.a)
Forebyggelse af svindel og sikkerhed	IP-adresse, ordreinfo, betalingsdata	Legitim interesse (Art. 6.1.f)
Juridiske forpligtelser (regnskab, skatteoverholdelse, forbrugerrettigheder)	Ordreinfo, faktureringsdata	Juridisk forpligtelse (Art. 6.1.c)

3. Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov.

Datakategori	Opbevaringsperiode	Grundlag
Kundekontodata	Varighed af kontoen + 3 år efter sidste aktivitet	CNIL-retningslinjer
Ordre- og faktureringsdata	10 år fra afslutningen af regnskabsåret	Fransk Handelslov (Art. L.123-22)
Prospektdata (nyhedsbrevsabonnenter, der ikke har købt)	3 år fra sidste kontakt eller interaktion	CNIL-retningslinjer
Markedsføringssamtykkeregistre	Varighed af samtykke + 3 år	Ansvarlighed (GDPR Art. 5.2)
Cookies og brugsdata	Maksimalt 13 måneder	CNIL-retningslinjer
Kundesupportkorrespondance	3 år efter løsning	Legitim interesse

Ved udgangen af den gældende opbevaringsperiode slettes dine data sikkert eller anonymiseres.

4. Hvem vi deler dine data med

Vi kan dele dine personlige data med følgende kategorier af modtagere, kun i det omfang det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål:

• Shopify Inc. — e-handelsplatform, hosting, betalingsbehandling og analyse
• Betalingsbehandlere — Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna (for at behandle dine betalinger sikkert)
• Forsendelsesleverandører — for at opfylde og levere dine ordrer
• Email-tjenesteudbydere — til at sende transaktions- og markedsføringsmails (kun med dit samtykke til markedsføring)
• Analyseudbydere — for at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges og forbedre den
• Reklamepartnere — til personliggjort reklame (kun med dit samtykke)

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi kræver, at alle tredjeparts tjenesteudbydere kun behandler dine data på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner og gældende databeskyttelseslovgivning.

5. Internationale dataoverførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere (inklusive Shopify og betalingsbehandlere) er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), primært i Canada og USA. Når dine data overføres uden for EØS, sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads, herunder:

• Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsbeslutninger (f.eks. Canada)
• Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen

Du kan anmode om en kopi af de gældende sikkerhedsforanstaltninger ved at kontakte os på contact@temporalis.tattoo.

6. Cookies

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier på vores hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og hjælper os med at forbedre din browsingoplevelse og analysere brugen af hjemmesiden.

Strengt nødvendige cookies: Disse er essentielle for, at hjemmesiden kan fungere (f.eks. indkøbskurv, autentifikation, sikkerhed). De kræver ikke dit samtykke.

Analysecookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside (f.eks. besøgte sider, trafikkilder). De placeres kun med dit samtykke.

Markedsførings- og reklamecookies: Disse bruges til at levere personlige annoncer og måle deres effektivitet. De placeres kun med dit samtykke.

Når du første gang besøger vores hjemmeside, giver en cookie-banner dig mulighed for at acceptere eller afvise ikke-essentielle cookies. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer ved at klikke på linket til cookieindstillinger i vores hjemmesides footer eller ved at justere dine browserindstillinger.

I overensstemmelse med CNIL-retningslinjerne placeres cookies, der kræver samtykke, ikke, før du har givet dit udtrykkelige samtykke, og det er lige så nemt at afvise cookies som at acceptere dem.

For mere information om Shopifys cookies, se: Shopify Cookie Policy.

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om, at vi sletter dine personlige data, med forbehold for lovpligtige opbevaringsforpligtelser.
• Ret til begrænsning: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om en kopi af dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor vi er afhængige af dit samtykke (f.eks. markedsføringsmails, reklamecookies), kan du til enhver tid trække det tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandling udført før tilbagetrækningen.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os venligst på contact@temporalis.tattoo. Vi vil svare inden for en måned efter modtagelse af din anmodning, som krævet af GDPR. I komplekse tilfælde kan denne periode forlænges med yderligere to måneder, og vi vil informere dig i overensstemmelse hermed.

Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi behandler din anmodning.

8. Markedsføringskommunikation

Vi sender kun markedsføringsmails (nyhedsbreve, kampagner, produktlanceringer) til personer, der har givet deres udtrykkelige samtykke til at modtage dem.

Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringsmails ved at klikke på "afmeld" linket nederst i enhver email, eller ved at kontakte os på contact@temporalis.tattoo.

Afmelding fra markedsføringsmails vil ikke påvirke transaktionsmails relateret til dine ordrer (f.eks. ordrebekræftelser, forsendelsesmeddelelser, opdateringer om refunderinger).

9. Børns data

Vores hjemmeside og tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på contact@temporalis.tattoo så vi kan tage passende handling.

10. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer krypterede forbindelser (SSL/TLS), sikker betalingsbehandling og begrænset adgang til personoplysninger.

Dog er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring 100% sikker. Mens vi bestræber os på at beskytte dine data, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

11. Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indholdet af disse websteder. Vi opfordrer dig til at læse deres privatlivspolitikker, før du giver nogen personlige data.

12. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, lovkrav eller af andre operationelle årsager. Den opdaterede version vil blive lagt ud på denne side med datoen for "Sidst opdateret" revideret i overensstemmelse hermed.

For væsentlige ændringer vil vi gøre en rimelig indsats for at informere dig (f.eks. via email eller en meddelelse på vores hjemmeside).

13. Klager og tilsynsmyndighed

Hvis du har spørgsmål eller klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os først:

EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Paris, Frankrig
Email: contact@temporalis.tattoo

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. For Frankrig er dette:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, Frankrig
Website: www.cnil.fr

Hvis du befinder dig i en anden EU-medlemsstat, kan du også kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.