Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15/02/2026

Questa Informativa sulla privacy descrive come EuroCrafted SASU, operante come Temporalis ("noi", "ci" o "nostro"), raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.temporalis.tattoo (il "Sito web"), o altrimenti comunicare con noi.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e la Legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés).

Titolare del trattamento:
EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Parigi, Francia
Email: contact@temporalis.tattoo

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1. Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro sito web e i servizi.

Dati che fornisci direttamente:

• Dettagli di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Informazioni sull'ordine: indirizzi di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, email, numero di telefono
• Informazioni sull'account: nome utente, password (se crei un account)
• Assistenza clienti: qualsiasi informazione che includi nei messaggi a noi
• Iscrizione alla newsletter: indirizzo email e preferenza linguistica
• Notifiche di riassortimento: indirizzo email e interesse per il prodotto

Dati raccolti automaticamente:

• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, comportamento di clic, fonte di riferimento
• Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo
• Dati di rete: indirizzo IP, posizione approssimativa (paese/regione)
• Cookie e tecnologie simili: vedi Sezione 6 sotto

Dati da terze parti:

• Processori di pagamento: conferma di pagamento da Shopify Payments, PayPal o Klarna (non riceviamo né memorizziamo i tuoi dati completi della carta)
• Shopify: piattaforma e dati analitici relativi al tuo utilizzo del sito web

2. Perché elaboriamo i tuoi dati e base legale

Elaboriamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una valida base legale ai sensi del GDPR:

Scopo	Dati utilizzati	Base legale (GDPR Art. 6)
Elaborazione e gestione degli ordini (pagamento, spedizione, resi, notifiche ai clienti)	Dettagli di contatto, informazioni sull'ordine, conferma di pagamento	Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b)
Gestione del tuo account	Informazioni sull'account, dettagli di contatto	Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b)
Invio di email transazionali (conferma d'ordine, notifica di spedizione, avvisi di riassortimento)	Indirizzo email, informazioni sull'ordine	Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b)
Invio di email di marketing (newsletter, promozioni, lanci di prodotti)	Indirizzo email, nome, lingua, cronologia acquisti	Consenso (Art. 6.1.a)
Migliorare il nostro sito web e i servizi (analisi, test A/B, esperienza utente)	Dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo	Interesse legittimo (Art. 6.1.f)
Personalizzazione della pubblicità (retargeting, abbinamento del pubblico)	Dati di utilizzo, cronologia degli acquisti	Consenso (Art. 6.1.a)
Prevenzione delle frodi e sicurezza	Indirizzo IP, informazioni sugli ordini, dati di pagamento	Interesse legittimo (Art. 6.1.f)
Obblighi legali (contabilità, conformità fiscale, diritti dei consumatori)	Informazioni sugli ordini, dati di fatturazione	Obbligo legale (Art. 6.1.c)

3. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra indicati, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge.

Categoria di dati	Periodo di conservazione	Base
Dati dell'account cliente	Durata dell'account + 3 anni dopo l'ultima attività	Linee guida CNIL
Dati di ordine e fatturazione	10 anni dalla fine dell'anno finanziario	Codice di Commercio Francese (Art. L.123-22)
Dati dei potenziali clienti (iscritti alla newsletter che non hanno acquistato)	3 anni dall'ultimo contatto o interazione	Linee guida CNIL
Registri del consenso al marketing	Durata del consenso + 3 anni	Responsabilità (GDPR Art. 5.2)
Cookie e dati di utilizzo	Massimo 13 mesi	Linee guida CNIL
Corrispondenza con il supporto clienti	3 anni dopo la risoluzione	Interesse legittimo

Alla fine del periodo di conservazione applicabile, i tuoi dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari, solo nella misura necessaria per gli scopi descritti sopra:

• Shopify Inc. — piattaforma di e-commerce, hosting, elaborazione dei pagamenti e analisi
• Processori di pagamento — Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna (per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro)
• Corrieri di spedizione — per evadere e consegnare i tuoi ordini
• Fornitori di servizi email — per inviare email transazionali e di marketing (solo con il tuo consenso per il marketing)
• Fornitori di analisi — per capire come viene utilizzato il nostro sito web e migliorarlo
• Partner pubblicitari — per pubblicità personalizzata (solo con il tuo consenso)

Non vendiamo i tuoi dati personali. Richiediamo a tutti i fornitori di servizi terzi di elaborare i tuoi dati solo per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni e la legge sulla protezione dei dati applicabile.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (inclusi Shopify e i processori di pagamento) hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), principalmente in Canada e negli Stati Uniti. Quando i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori del SEE, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie, tra cui:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. Canada)
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea

Puoi richiedere una copia delle garanzie applicabili contattandoci a contact@temporalis.tattoo.

6. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro Sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'uso del Sito.

Cookie strettamente necessari: Questi sono essenziali per il funzionamento del Sito (ad es., carrello, autenticazione, sicurezza). Non richiedono il tuo consenso.

Cookie analitici: Questi ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro Sito (ad es., pagine visitate, fonti di traffico). Vengono posizionati solo con il tuo consenso.

Cookie di marketing e pubblicità: Questi vengono utilizzati per fornire annunci personalizzati e misurare la loro efficacia. Vengono posizionati solo con il tuo consenso.

Quando visiti per la prima volta il nostro Sito, un banner sui cookie ti permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi cambiare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link delle impostazioni dei cookie nel footer del nostro Sito, o modificando le impostazioni del tuo browser.

In conformità con le linee guida CNIL, i cookie che richiedono consenso non vengono posizionati finché non hai dato il tuo esplicito consenso, e rifiutare i cookie è facile quanto accettarli.

Per ulteriori informazioni sui cookie di Shopify, vedi: Shopify Cookie Policy.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali, fatte salve le obbligazioni legali di conservazione.
• Diritto di limitazione: Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi o per scopi di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Quando ci basiamo sul tuo consenso (ad es., email di marketing, cookie pubblicitari), puoi revocarlo in qualsiasi momento. Questo non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a contact@temporalis.tattoo. Risponderemo entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, come richiesto dal GDPR. Nei casi complessi, questo periodo può essere esteso di due mesi aggiuntivi, e ti informeremo di conseguenza.

Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

8. Comunicazioni di marketing

Inviamo email di marketing (newsletter, promozioni, lanci di prodotti) solo a persone che hanno dato il loro esplicito consenso a riceverle.

Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi email, o contattandoci a contact@temporalis.tattoo.

Annullare l'iscrizione alle email di marketing non influirà sulle email transazionali relative ai tuoi ordini (ad esempio, conferme d'ordine, notifiche di spedizione, aggiornamenti sui rimborsi).

9. Dati dei bambini

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci a contact@temporalis.tattoo così possiamo prendere le misure appropriate.

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono connessioni criptate (SSL/TLS), elaborazione sicura dei pagamenti e accesso limitato ai dati personali.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Anche se ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. Link di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti. Ti invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, nei requisiti legali o per altri motivi operativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" modificata di conseguenza.

Per modifiche significative, faremo sforzi ragionevoli per informarti (ad esempio, via email o con un avviso sul nostro sito web).

13. Reclami e autorità di controllo

Se hai domande o reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci prima:

EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Parigi, Francia
Email: contact@temporalis.tattoo

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per la Francia, questa è:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Parigi Cedex 07, Francia
Sito web: www.cnil.fr

Se ti trovi in un altro stato membro dell'UE, puoi anche contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati.