นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง
การเตรียมคำสั่งซื้อ
ทางร้านจัดส่งคำสั่งซื้อสินค้าที่มีในสต็อกภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ คำสั่งซื้อที่ได้รับก่อนเวลา 12:00 น. (เวลาปารีส) จะจัดส่งภายในวันเดียวกัน ส่วนคำสั่งซื้อหลังจากนั้นจะจัดส่งในวันทำการถัดไป
ค่าจัดส่ง
ระบบจะเลือกอัตราค่าจัดส่งให้โดยอัตโนมัติตามสินค้าในคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่มีแทททูอย่างเดียวจะจัดส่งในซองจดหมาย ส่วนคำสั่งซื้อที่มีเจลจากัวหรือชุดของขวัญจะจัดส่งเป็นพัสดุกล่อง ลูกค้าจะได้รับการจัดส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ของปลายทาง โดยคิดจากยอดสินค้าหลังหักส่วนลด ค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
อัตราค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง
| ปลายทาง | ซองจดหมาย (แทททูอย่างเดียว) | พัสดุกล่อง (มีเจลจากัวหรือชุดของขวัญ) | ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ | ระยะเวลา (วันทำการ) |
|---|---|---|---|---|
| ฝรั่งเศส (แผ่นดินใหญ่) และโมนาโก | €3.90 | €4.90 | €40 | 2–4 |
| ประเทศอื่นในสหภาพยุโรป รวมถึงไซปรัสและมอลตา (ยกเว้นสวีเดน เดนมาร์ก และโปแลนด์) | €6.90 | €8.90 | €40 | 3–8 |
| ดินแดนโพ้นทะเลของฝรั่งเศส (กวาเดอลูป มาร์ตีนิก เฟรนช์เกียนา เรอูนียง มายอต แซ็ง-บาร์เตเลมี แซ็ง-มาร์แต็ง แซ็งปีแยร์และมีเกอลง วาลลิสและฟุตูนา) | €3.90 | €4.90 | €40 | 5–12 |
| สวีเดน | 69 SEK | 99 SEK | 450 SEK | 4–8 |
| เดนมาร์ก | 45 DKK | 69 DKK | 300 DKK | 4–8 |
| โปแลนด์ | 25 PLN | 39 PLN | 170 PLN | 4–8 |
| สหราชอาณาจักร | £5.90 | £7.90 | £40 | 3–6 |
| สวิตเซอร์แลนด์และลิกเตนสไตน์ | 7.90 CHF | 14.90 CHF | 49 CHF | 3–6 |
| นอร์เวย์ | 89 NOK | 169 NOK | 590 NOK | 7–12 |
| ไอซ์แลนด์ | 1,190 ISK | 2,290 ISK | 7,490 ISK | 7–12 |
| เซอร์เบีย | €7.90 | €14.90 | €50 | 7–12 |
| สหรัฐอเมริกา | 9.99 USD | 19.90 USD | 60 USD | 6–12 |
| แคนาดา | 12.99 CAD | 26.90 CAD | 80 CAD | 5–10 |
| ไทย | 199 บาท | 399 บาท | 1,490 บาท | 8–14 |
| ออสเตรเลีย | 13.90 AUD | 27.90 AUD | 85 AUD | 10–16 |
| โคลอมเบีย | 31,900 COP | 56,900 COP | 150,000 COP | 10–20 |
สหรัฐอเมริกา การจัดส่งด่วน: 44.90 USD หรือ 34.90 USD เมื่อสั่งซื้อครบ 60 USD
ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณการ นับเป็นวันทำการตั้งแต่วันที่จัดส่ง
แทททูสั่งทำพิเศษ
แทททูสั่งทำพิเศษผลิตตามคำสั่งซื้อ ใช้เวลาผลิต 3–4 สัปดาห์ แล้วจึงตามด้วยระยะเวลาจัดส่งของปลายทาง หากคำสั่งซื้อมีสินค้าในสต็อกด้วย ลูกค้าสามารถเลือกในขั้นตอนชำระเงินได้ว่าจะรับสินค้าทั้งหมดพร้อมกันในการจัดส่งครั้งเดียวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม หรือให้ทางร้านจัดส่งสินค้าในสต็อกทันทีในอัตราค่าจัดส่งปกติ
การติดตามพัสดุ
ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อทางร้านจัดส่งคำสั่งซื้อ
ศุลกากร อากร และภาษี
- ฝรั่งเศส โมนาโก และสหภาพยุโรป: รวมภาษีแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเมื่อรับสินค้า
- สหราชอาณาจักร: รวมอากรและภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเมื่อรับสินค้า
- สหรัฐอเมริกา: รวมค่าธรรมเนียมนำเข้าแล้ว รวมถึงการจัดส่งด่วน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเมื่อรับสินค้า
- แคนาดา: การจัดส่งแบบซองจดหมาย (แทททูอย่างเดียว) รวมค่าธรรมเนียมนำเข้าแล้ว ส่วนพัสดุกล่อง (มีเจลจากัวหรือชุดของขวัญ) อาจมีค่าธรรมเนียมศุลกากรเมื่อรับสินค้า
- สวิตเซอร์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์ ไอซ์แลนด์ เซอร์เบีย และโคลอมเบีย: อาจมีอากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมเมื่อรับสินค้า ซึ่งผู้รับเป็นผู้ชำระ
- ไทย ออสเตรเลีย และดินแดนโพ้นทะเลของฝรั่งเศส: อาจมีการเรียกเก็บอากรหรือภาษีท้องถิ่นเมื่อสินค้าถึงปลายทาง ตามกฎระเบียบของปลายทาง
ระยะเวลาจัดส่งสูงสุด
ตามมาตรา L.216-1 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภคฝรั่งเศส ทางร้านจะจัดส่งภายใน 30 วันนับจากวันสั่งซื้อ เว้นแต่ได้ตกลงวันอื่นไว้ หากคำสั่งซื้อยังไม่ถึงภายในเวลาดังกล่าว ลูกค้าสามารถแจ้งให้ทางร้านจัดส่งภายในระยะเวลาเพิ่มเติมที่เหมาะสม และหากยังไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลานั้น ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 14 วัน
การโอนความเสี่ยง
ตามมาตรา L.216-4 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภคฝรั่งเศส ความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือเสียหายของสินค้าจะโอนไปยังลูกค้าเมื่อลูกค้า หรือบุคคลที่สามที่ลูกค้ากำหนดซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง ได้รับสินค้าไว้ในครอบครองแล้ว
